Запуск интернет-магазина — это не просто «сделать сайт». Это стратегический процесс, где каждая ошибка на старте может обойтись вам временем, деньгами и потерей клиентов. Разберём 10 самых распространённых ошибок начинающих онлайн-предпринимателей и подскажем, как их избежать.

1. Неправильный выбор ниши

Ошибка №1 — начать продавать то, что не продаётся. Если ваш товар либо неинтересен рынку, либо перегрет конкуренцией, вы потратите месяцы и не получите результата.

Как проверить нишу:

• Разместите тестовые продажи на OLX, Prom, Facebook Marketplace, Instagram или TikTok.
• Запустите рекламу с минимальным бюджетом и проанализируйте реакцию.
• Изучите спрос через Google Trends, Serpstat или Similarweb.

Совет: не бойтесь использовать маркетплейсы (Rozetka, Prom, Hotline) — позже вы сможете их синхронизировать с сайтом.

2. Ошибки при выборе доменного имени

Неправильно подобранный домен может повредить бренду и вызвать юридические проблемы.

Типичные ошибки:

• Название похоже на существующий бренд.
• Сложное или труднопроизносимое имя.
• Игнорирование других доменных зон.

Пример: клиент выбрал домен с именем крупного мирового бренда — через месяц получил жалобу и был вынужден сменить домен.

3. Дешёвый и слабый хостинг

Скорость загрузки и стабильность сайта зависят от хостинга. Дешёвые решения часто приводят к ошибкам (например, 500 Internal Server Error), низкой скорости и падениям сайта.

Результат: плохая индексация в Google и снижение продаж.

Мы рекомендуем только проверенные хостинги из нашей подборки.

4. Внедрение ненужного функционала

Новички часто копируют функционал крупных сайтов, не понимая его ценности для своих клиентов. Итог — потраченный впустую бюджет.

Совет: внедряйте только тот функционал, который подтвердил свою необходимость. Остальное — после первых продаж.

5. Отсутствие маркетинговой стратегии

Без стратегии привлечения трафика интернет-магазин останется просто сайтом без посетителей.

Рабочие каналы:

• SEO-продвижение
• Google Shopping
• Google Ads
• Facebook / Instagram / TikTok реклама
• Крауд-маркетинг, линкбилдинг

6. Дешевая разработка или самодельный сайт

Качественный сайт не может стоить $300. Плохая верстка, ошибки, отсутствие мобильной адаптации — это путь в никуда.

Решение: работайте с проверенными разработчиками, ориентируйтесь на бюджет от $2000.

Альтернатива — аренда интернет-магазина (SaaS).

7. Игнорирование мобильной версии сайта

Более 70% пользователей совершают покупки с мобильных устройств. Некачественная мобильная версия = потеря заказов и плохое SEO.

Инструменты проверки: Google PageSpeed Insights, Chrome Dev Tools.

8. Нет аналитики и сбора данных

Без Google Analytics, Tag Manager, Clarity или Hotjar вы не знаете, что происходит на сайте. Аналитика — основа роста и устранения узких мест.

Факт: большинство успешных решений — результат анализа данных, а не догадок.

9. Плохие тексты и копипаст товаров

Копирование описаний товаров — путь к плохим позициям в Google и юридическим проблемам.

Решение: уникальные, полезные тексты с описанием выгод, характеристик и применения.

10. Отсутствие отзывов и онлайн-поддержки

Отзывы и обратная связь напрямую влияют на доверие. Без них пользователь уходит.

Совет: добавьте чат (например, Tawk.to), форму обратной связи и блок отзывов.

Бонус. Бросают слишком рано

E-commerce — это марафон. Стабильные результаты появляются через 3–6 месяцев активной работы.

Планируйте: цели на 3, 6 и 12 месяцев. Без ожиданий нет результатов.

✅ Чеклист перед запуском интернет-магазина:

• Протестированная ниша
• Надёжный домен и хостинг
• Маркетинговая стратегия
• Мобильная версия адаптирована
• Установлена аналитика
• Уникальные тексты и отзывы
• Только нужный функционал

Интернет-магазин — это не просто сайт. Это бизнес-процесс, который требует системной работы, трафика, доверия и контента.

Хочешь запускать интернет-магазин грамотно? Подпишись на наш блог и получай больше полезных статей по теме e-commerce.