Запуск інтернет-магазину — це не просто «зробити сайт». Це стратегічний процес, де кожна помилка на старті може обійтися вам часом, грошима та втратою клієнтів. Розберемо 10 найпоширеніших помилок початківців онлайн-підприємців і підкажемо, як їх уникнути.

1. Неправильний вибір ніші

Помилка №1 — почати продавати те, що не продається. Якщо ваш товар або нецікавий ринку, або перегрітий конкуренцією, ви витратите місяці і не отримаєте результату.

Як перевірити нішу:

• Розмістіть тестовий продаж на OLX, Prom, Facebook Marketplace, Instagram або TikTok.
• Запустіть рекламу з мінімальним бюджетом та проаналізуйте реакцію.
• Вивчіть попит через Google Trends, Serpstat або Similarweb.

Рада: не бійтеся використовувати маркетплейси (Rozetka, Prom, Hotline) — пізніше ви зможете їх синхронізувати із сайтом.

2. Помилки під час вибору доменного імені

Неправильно підібраний домен може пошкодити бренд і викликати юридичні проблеми.

Типові помилки:

• Назва схожа на існуючий бренд.
• Складне або важке ім'я.
• Ігнорування інших доменних зон.

Приклад: клієнт вибрав домен з ім'ям великого світового бренду — за місяць отримав скаргу і був змушений змінити домен.

3. Дешевий та слабкий хостинг

Швидкість завантаження та стабільність сайту залежать від хостингу. Дешеві рішення часто призводять до помилок (наприклад, 500 Internal Server Error), низької швидкості та падіння сайту.

Результат: погана індексація в Google та зниження продажів.

Ми рекомендуємо тільки перевірені хостинги з нашої збірки.

4. Використання непотрібного функціоналу

Новачки часто копіюють функціонал великих сайтів, не розуміючи його цінності для своїх клієнтів. Підсумок — витрачений даремно бюджет.

Рада: впроваджуйте лише той функціонал, який підтвердив свою необхідність. Решта — після перших продажів.

5. Відсутність маркетингової стратегії

Без стратегії залучення трафіку інтернет-магазин залишиться просто сайтом без відвідувачів.

Робочі канали:

• SEO просування
• Google Shopping
• Google Ads
• Facebook / Instagram / TikTok реклама
• Крауд-маркетинг, лінкбілдинг

6. Дешева розробка чи саморобний сайт

Якісний сайт не може коштувати $300. Погана верстка, помилки, відсутність мобільної адаптації — це шлях у нікуди.

Рішення: працюйте з перевіреними розробниками, орієнтуйтесь на бюджет від $2000.

Альтернатива — оренда інтернет-магазину (SaaS).

7. Ігнорування мобільної версії сайту

Більше 70% користувачів роблять покупки з мобільних пристроїв. Неякісна мобільна версія = втрата замовлень та погане SEO.

Інструменти перевірки: Google PageSpeed ​​Insights, Chrome Dev Tools.

8. Немає аналітики та збору даних

Без Google Analytics, Tag Manager, Clarity або Hotjar ви не знаєте, що відбувається на сайті. Аналітика — основа зростання та усунення вузьких місць.

Факт: більшість успішних рішень — результат аналізу даних, а не припущень.

9. Погані тексти та копіпаст товарів

Копіювання описів товарів — шлях до поганих позицій у Google та юридичних проблем.

Рішення: унікальні, корисні тексти з описом вигод, характеристик та застосування.

10. Відсутність відгуків та онлайн-підтримки

Відгуки та зворотний зв'язок безпосередньо впливають на довіру. Без них користувач іде.

Рада: додайте чат (наприклад, Tawk.to), форму зворотного зв'язку та блок відгуків.

Бонус. Кидають занадто рано

E-commerce — це марафон. Стабільні результати з'являються через 3-6 місяців активної роботи.

Плануйте: цілі на 3, 6 та 12 місяців. Без очікувань немає результатів.

✅ Чекліст перед запуском інтернет-магазину:

• Протестована ніша
• Надійний домен та хостинг
• Маркетингова стратегія
• Мобільна версія адаптована
• Встановлено аналітика
• Унікальні тексти та відгуки
• Тільки потрібний функціонал

Інтернет-магазин — це не просто веб-сайт. Це бізнес-процес, який вимагає системної роботи, трафіку, довіри та контенту.

Хочеш запускати інтернет-магазин грамотно? Підпишись на наш блог і отримуй більше корисних статей на тему e-commerce.